近年来，各地城市为提升公共安全，加强居民的应急求助能力，纷纷在公共场所及新建小区内安装了紧急呼叫按钮。这些看似不起眼的设备，肩负着在危机情况下提供帮助的使命，然而它们的实际在做的工作情况却令人堪忧。最近，媒体对这些“救命按钮”的走访调查，揭开了潜藏于我们日常生活中的安全隐患。
在北京朝阳区的一处公厕里，记者看出登记在册的紧急呼叫按钮竟然由于长时间无人使用，周围满是蜘蛛网。虽然按钮上标明了呼叫的步骤，但按下按钮后，除了红灯短暂闪烁，便再无反应，甚至等候多时后也没有工作人员来查看。这一幕不仅令人心寒，更在潜移默化中传递出诸多担忧：这种“救命设备”究竟能否在真正的危机来袭时发挥作用？
消防部门的有经验的人指出，紧急呼叫按钮的失灵，尤其在老旧小区内较为常见，缺乏有效的物业管理和24小时值班的保障，使得若发生紧急状况，居民可能面临求助无门的窘境。对此，电梯里的紧急呼叫按钮更是成了困扰城市居民的一大痛点。
根据相关规定，电梯在出厂时必须设有紧急呼叫按钮，理论上讲，这些按钮的价值在于能够在紧急状态下，为被困人员提供迅速的求助途径。然而，记者通过调研发现，许多电梯的紧急呼叫系统并未连接网络，实际上这类设备更多地只是传统的内部通讯工具。
电梯在故障时，如果紧急按钮失灵，暗淡的轿厢里变得更焦虑，缺少灯光照明和通风，可能会引起被困者感到恐慌。这种情况下，乘客只可以通过拍打电梯或高声呼喊寻求其他乘客的帮助。令人不安的是，这种情形时有发生，引发了广泛关注。
依据《中华人民共和国特定种类设备安全法》，电梯的运营单位一定要确保紧急报警装置的有效性，以便在紧急状况下提供及时救助。然而，现实中老旧小区缺乏物业管理，使得责任主体难以追究。某电梯企业负责人指出，紧急呼叫按钮的另一端通常是物业，但缺乏物业的小区往往因为责任不清而导致按钮失效事件频频发生。
随着物联网技术的逐步应用，电梯的安全性也在不断的提高。通过物联网连接，电梯可以有效的进行实时监测，及时了解故障信息和状态变化。然而，仅靠技术的推进，并无法完全解决责任归属的问题。
马亮教授提到，社会公众的参与和监督也显得很重要。借助社会力量，可以推动紧急呼叫系统的日常管理与维护。通过设置监督机制，鼓励公众在察觉缺陷时及时上报，或许能够降低紧急呼叫按钮失灵的现象。
推动紧急呼叫系统的有效应用，需要法律、社会和科技的多方努力。首先，责任的落实应明晰，相关管理单位需要对责任内容做细化，并加强日常检查。其次，技术的运用必须与管理机制结合，进行动态监测与评估。
最后，社会公众的意识提升也是关键，通过教育和宣传，让大家意识到紧急呼叫装置的重要性，形成良好的公共安全氛围。
紧急呼叫按钮原本是为增强公众安全所设立的。然而，按钮失灵的现象却使得这一设计初衷变得尴尬。社会需在完善公共设施的同时，推行有效的监督与管理机制，以确保我们在关键时刻可以启用的确是救命的按钮。只有这样，公众的生命安全才会得到一定效果保障。返回搜狐，查看更加多
鄂公网安备